Mac端登录扫描提示登录成功,电脑登录失败
<h3 class="otl-heading" style="text-indent: 0em; padding-left: 0em;"><strong>解决方案:</strong></h3><p class="otl-paragraph">情况1:公司网络环境</p><ol class=" list-paddingleft-2"><li><p>尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,则是公司网络限制访问,可联系公司IT网管解决</p></li><li><p>若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,加密软件等,</p></li><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: lower-alpha;"><li><p>是否有连接代理:Mac端如何检查是否设置代理</p></li><li><p>是否开启了网络防火墙:Mac端如何查看防火墙开启情况</p></li></ol><li><p>均无异常依旧无法登录,均无异常依旧无法登录,使用云日志工具提取日志</p></li></ol><p class="otl-paragraph">WPS Office for Mac云日志提取工具</p><p class="otl-paragraph">情况2:家庭/个人网络环境</p><ol class=" list-paddingleft-2"><li><p>尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,切换网络或使用数据流量热点再尝试登录</p></li><li><p>若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,加密软件等</p></li><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: lower-alpha;"><li><p>是否有连接代理:Mac端如何检查是否设置代理</p></li><li><p>是否开启了网络防火墙:Mac端如何查看防火墙开启情况</p></li></ol><li><p>均无异常依旧无法登录,均无异常依旧无法登录,使用云日志工具提取日志</p></li></ol><p class="otl-paragraph">WPS Office for Mac云日志提取工具</p><p><br></p>
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