Mac端登录提示:无法访问WPS账号服务器
<h3 class="otl-heading" style="text-indent: 0em; padding-left: 0em;">问题现象:Mac端登录提示:无法访问WPS账号服务器!请确保网络通畅后重试。</h3><p style="height: auto; overflow: hidden;"><img src="https://cloud-pic.wpsgo.com/SWFkM0JyMHgvQWdNK0libm90U1ZyNFdtWGdPWUJoT3lERENBMVNNZmRTaHJEQ201eXRRUk55NTk2NTRvcG5mSUVBNnV2QlJ3TlpMbUZRdVZDZWg2YUxLQzV3dC9KaXc3c1NTY3FqTEFjb1FDbFJhWG9WcnhzS1l2eG1hZGdjNlo0M0tnd0dOS3FjTU1abjZNb2VRTkh2V05lOFppUzcrOXdyOUJ1YkpyMUpJK0hmUVE2anc0dHBzengvcERhN0xUNUVGMmNVbEo5VjMzVlBENENycVovT2hqbzJtM0h5WjR3eExabUhoeHh6MEdxNjFjQVlVWUpvTVVVN1BNRWEwdVRuSHU3Y1QwTDNTbnhqV3ZjYkZkUmc9PQ==/attach/object/ZC5NACI2AAAFW?" width="604"></p><h3 class="otl-heading" style="text-indent: 0em; padding-left: 0em;"><strong>问题原因:网络禁止访问wps相关的域名导致的</strong></h3><h3 class="otl-heading" style="text-indent: 0em; padding-left: 0em;"><strong>处理方案:</strong></h3><ol class=" list-paddingleft-2"><li><p>请您尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,则是目前社保所处网络限制访问,若是公司网络,可联系公司IT网管解决</p></li><li><p>若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,VPN,加密软件等,</p></li><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: lower-alpha;"><li><p></p></li><li><p>若网页访问正常,仅客户端无法登录,确认是否有开启防火墙拦截,设置网络代理,VPN,加密软件等,</p></li><ol class=" list-paddingleft-2"><li><p>是否有连接代理:Mac端如何检查是否设置代理</p></li><li><p>是否开启了网络防火墙:Mac端如何查看防火墙开启情况</p></li><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: lower-alpha;"><li><p>常见安全加密软件:云壳、Little Snitch、ipguard、DSM、安全桌面DACS、</p></li><li><p>常见VPN软件:ClashX、Mac加速器、阿里郎VPN、</p></li></ol></ol><li><p>均无异常依旧无法登录,使用工具提取日志WPS Office for Mac云日志提取工具</p></li></ol><ol class=" list-paddingleft-2" style="list-style-type: lower-alpha;"></ol><img src="https://res1.wpsacdm.cache.wpscdn.cn/images/2251afc4843953f7f2a20d154c4dd80e.png" title="新服务中心(1).png" alt="新服务中心(1).png"></ol>
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