iOS端WPS崩溃/闪退怎么办
<p>1、请检查WPS版本是否为Appstore最新版本(版本号查询步骤:我-设置-关于WPS Office),如果不是,请备份保存好正在编辑和未上传成功的文件,然后在AppStore更新至最新版后尝试;</p><p>2、如最新版仍然崩溃,<span style="font-family: 微软雅黑;">请提供以下信息发送至官方邮箱</span><span style="font-family: 微软雅黑;">wps@wps.cn,工作人员具体排查分析一下:</span></p><p>1)WPS版本号:<span style="color: rgb(165, 165, 165);">(打开WPS,点击:我-设置-关于WPS Office)</span></p><p>2)手机系统版本:<span style="color: rgb(165, 165, 165);">(打开系统设置-通用-关于)</span></p><p>3)闪退日志提取:<span style="color: rgb(165, 165, 165);">(打开设置-隐私-分析-数据分析-找到WPS office开头闪退日期的日志(当天日期)-发送)</span></p><p>4)问题文档:<span style="color: rgb(165, 165, 165);">如只有一个文档需附上(所有文档都会,则不需要)</span></p><p>5)闪退之前的操作步骤。</p><p><br></p>
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