我的电脑WPS网盘的入口找不到了
<p style="text-align: left;">如遇「计算机」中「WPS网盘」入口消失情况，请按下述步骤排查： </p><p style="text-align: left;"><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1624868133473_efcao.png"></p><p> </p><p><span style="color: #3366ff;"><strong>2、排查步骤</strong></span></p><p><span style="color: #3366ff;">1）确认当前设备是否为ARM 64处理器：</span></p><p><span style="color: #000000;">在「我的电脑-属性」中，即可查看当前设备的处理器情况，若是ARM 64 处理器，则目前暂不支持我的电脑中“WPS网盘”使用，可打开WPS主界面后在“我的云文档”中使用WPS云相关功能。</span></p><p><span style="color: #000000;">我们会尽快开发适配ARM 64 处理器，给您使用带来不便敬请谅解。 </span></p><p><span style="color: #000000;"><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1624868244828_82ms8.png"></span></p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1624868272209_sfmu8.png"></p><p><span style="color: #3366ff;">2）确定是否已勾选上“在我的电脑显示WPS网盘”</span></p><p>首先，电脑屏幕右下角找到“WPS办公助手”托盘，鼠标右键菜单，点击“同步与设置”：</p><p><img title=""><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623823876257_nl1pe.png"></p><p>选中左侧的“WPS网盘”，观察“在我的电脑显示WPS网盘”是否有勾选。<span style="color: #ff6600;">如果没有，便将其勾选上；如果已勾选上，可先取消勾选后，再重新勾选上。</span></p><p><img title=""><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623823888318_4pm68.png"></p><p><span style="color: #ff6600;">（如果左侧没有“WPS网盘”选项卡，那说明WPS安装路径office6下缺少了qingnse.dll和qingnse64.dll，可参考下方第3点。如果有“WPS网盘”选项卡，请忽略这句话）</span></p><p> </p><p><span style="color: #3366ff;">3）观察杀毒软件是否屏蔽WPS网盘的显示</span></p><p>如您电脑上安装了360安全卫士或腾讯管家，可能因为误优化的原因导致WPS网盘不显示。</p><p>如果被误优化掉，只需在 「优化记录」 中，把被禁用的菜单项 「恢复默认」 即可</p><p>第一种情况，有可能是被360安全卫士优化了，可以打开360安全卫士，在360的优化记录中查看 </p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623823924263_oveug.png"><img title=""></p><p>在优化记录中，对“WPS网盘图标”相关的禁用项目进行恢复启动，恢复后，我的电脑中就能显示wps网盘入口了</p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623823952772_gq1cg.png"><img title=""></p><p>第二种情况，有可能被电脑管家优化。打开电脑管家，找到“电脑加速”，点击“优化记录”：</p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623823997203_9ua2g.png"><img title=""></p><p>将与“WPS图标”相关的优化项目进行恢复启动即可。</p><p><img title=""></p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623824010280_3foo8.png"></p><p> </p><p><span style="color: #3366ff;">3）确定WPS安装路径下是否缺少相关文件</span></p><p>① 打开WPS，查看WPS版本号（如图所示为“11.1.0.10593”）</p><p><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623824034618_hcjog.png"></p><p><img title=""></p><p>② 桌面找到“WPS Office”，右键菜单-属性，找到WPS的安装路径（如图所示为：D:\WPS Office\）</p><p><img title=""><img src="https://pro-cs-freq.kefutoutiao.com/icon/tid26661/image_1623824050616_l6dmv.png"></p><p>③ 进入到 WPS安装路径 + 版本号 +“\Office6”路径下（根据上图所示，则路径为：D:\WPS Office\11.1.0.10593\office6）</p><p> </p><p>④ 确定该路径下是否有 qingnse.dll 和 qingnse64.dll 这两个文件</p><p> </p><p>⑤ 有的话，跳过该步骤；如果没有，<span style="color: #ff6600;">可联系WPS工作人员帮你恢复一下这两个文件。</span></p><p> </p><p><span style="color: #3366ff;">4）重启资源管理器</span></p><p>如果上边步骤都验证过没问题，<span style="color: #ff6600;">可重启一下资源管理器后，再观察问题是否已经解决</span></p><p>重启资源管理器的方法：下载下方链接的文件，双击运行即可。</p><p>（https://www.kdocs.cn/l/cnxC6U5lUkTT [金山文档] 重启资源管理器.bat）</p><p> </p><p><span style="color: #3366ff;">5）请联系WPS工作人员</span></p><p>上边几个步骤基本上都能解决大部分情况了，如果问题还是没有解决，<span style="color: #ff6600;">请联系WPS工作人员。</span></p><p>联系方式：<span style="color: #ff6600;">可添加QQ群605892024 或 793040875</span>，在群内描述你的问题，会有工作人员联系你。</p>
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