Mac端打印机连接异常、无法正常打印如何解决
<p class="otl-paragraph">打印机连接属于打印机驱动安装的问题，WPS连接打印机后将打印任务传给打印机，打印机任务列表的任务属于打印机驱动执行。</p><p class="otl-paragraph">您可以参考下面方法进行排查：</p><p class="otl-paragraph">1、检查打印机设置，入口：“<strong>系统偏好设置</strong>”-“<strong>打印机与扫描仪</strong>”，检查您的打印机状态：绿色空闲则为正常，如果为红色、黄色建议您重新连接打印机（见下图）</p><p style="height: auto; overflow: hidden;"><img src="https://cloud-pic.wpsgo.com/dnZWalpnQzZ0akpVV3dxbmFBZFh6cmpnMWZNTE84NUprK3dreUpZZkRsM085SUtmTXN1Z0JnSHdCRjZFWDNFQmtvSWlseVRlQ2NxRWlsalFaN0UxbGlBYzhWc2J4bGhmWVRodkExQkxhaDNnQzlTeml4UzF2QTdjNDE0dFRPcHpmZnNrV2Roa1NWdlJFTmVhWmtFV2dxSUhuN1FVajRzL1FyamVHVnFBWlJJenByTnJmN08vc3greWYzVzBzcStLMHlGc0o4cXlXc0lIcXpDU00wODlCTEQ5OGw4N0s3MXA3M3QwczhhOFk2dDZBQ1NlNDFwVEl3cmx6ODVvUGZ2eTJGZkowK3IrOURldFNrZDcvNXBHVWc9PQ==/attach/object/XQACPRQ7ACAB4?" width="672" height="434" style="width: 672px; height: 434px;"></p><p class="otl-paragraph">2、如果打印机状态正常，继续检查打印机队列，如上图，点击“打开打印机队列”，观察队列是否有任务在等待或者执行异常，可以先删除/继续执行异常的任务</p><p style="height: auto; overflow: hidden;"><img src="https://cloud-pic.wpsgo.com/dnZWalpnQzZ0akpVV3dxbmFBZFh6cmpnMWZNTE84NUprK3dreUpZZkRsM085SUtmTXN1Z0JnSHdCRjZFWDNFQmtvSWlseVRlQ2NxRWlsalFaN0UxbGlBYzhWc2J4bGhmWVRodkExQkxhaDNnQzlTeml4UzF2QTdjNDE0dFRPcHpmZnNrV2Roa1NWdlJFTmVhWmtFV2dxSUhuN1FVajRzL1FyamVHVnFBWlJJenByTnJmN08vc3greWYzVzBzcStLMHlGc0o4cXlXc0lIcXpDU00wODlCTEQ5OGw4N0s3MXA3M3QwczhhOFk2dDZBQ1NlNDFwVEl3cmx6ODVvUGZ2eTJGZkowK3IrOURldFNrZDcvNXBHVWc9PQ==/attach/object/V4ACXRQ7ACAHW?" width="669" height="418" style="width: 669px; height: 418px;"></p><p class="otl-paragraph">3、如步骤1和步骤2都无异常，仍然无法打印，建议您换其他软件打印试试，如果其他软件也无法正常打印，建议您更新打印机驱动或者详细排查打印机设置；</p><p class="otl-paragraph">如果其他软件正常打印，您可扫码联系客服反馈此问题。</p><p><img src="https://res1.wpsacdm.cache.wpscdn.cn/images/2251afc4843953f7f2a20d154c4dd80e.png" title="新服务中心(1).png" alt="新服务中心(1).png"></p>
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