传输异常，提示「文件验证失败」怎么办
<p>这是一个少见的异常提示，当出现这个提示，您可从下面两方面来排查问题：</p><p><span style="color: rgb(0, 112, 192);">1、电脑上是否安装了加密软件</span></p><p>一些公司会给电脑安装加密软件，在这些加密软件的影响下，会导致云文档更新流程出现异常，例如出现“文件验证失败”的错误提示。</p><p>如是这种情况，需找企业管理员来解决，常见的解决思路是将WPS软件设到加密软件的白名单。</p><p><br></p><p><span style="color: rgb(0, 112, 192);">2、WPS网盘缓存所在盘出现了限制</span></p><p>本地磁盘限制写入或出现了故障，也会出现“文件验证失败”的错误提示。</p><p>常见的解决方法是把WPS网盘缓存迁移其他位置：</p><p>步骤1：通过托盘右键菜单“同步与设置”进入设置界面</p><p><img src="https://res1.wpsacdm.cache.wpscdn.cn/images/b5181960ca3ecc0232ed7e3c80246237.png" title="image.png" alt="image.png"></p><p>步骤2：把「缓存」设置到电脑的其他位置</p><p><img src="https://res1.wpsacdm.cache.wpscdn.cn/images/5f5e03ac39acd5cb0a2326e494da876b.png" title="image.png" alt="image.png"> </p><p><br></p>
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