登录失败，错误代码137
您好，非常抱歉给您带来困扰，辛苦您核实设备中是否安装了第三方杀毒或加密软件，您可以尝试卸载该软件再登录，或联系贵公司的网络it协助处理。若仍无法解决您的问题，辛苦您提供以下信息，可扫码转人工客服处理。您所使用的wps版本号。登录失败的页面截图。辛苦您下载并解压云日志提取包后，点击“提取”后，将对应的日志 ...
Mac端批量打印在哪
解决方案：非常抱歉，Mac端目前仅PDF组件支持批量打印，其他组件暂不支持。入口：点击左上角“文件”＞“批量打印”。
Mac端WPS如何返回旧版本
非常抱歉，目前暂不支持返回旧版本，如果您在使用上出现问题或者不便之处，可以反馈给我们收录优化，感谢您的支持。
登录失败，错误代码2
情况一您可以尝试重启电脑，若重启后仍未恢复，可尝试情况二。情况二点击“Windows 图标” > “设置图标” > “网络和Internet”，选择“高级网络设置”。选择“网络重置”。点击“立即重置”，点击“是”，界面提示“Windows 将在5分钟后关闭”，之后计算机将自动重启，进行网络重置。若仍未解决您的问题，辛苦您提供以下 ...
登录失败，错误代码206
您好，非常抱歉给您到来困扰，您可以下载下方工具，解压后双击运行，然后重启电脑即可。工具：https://kdocs.cn/l/cSRtADj6e若仍无法解决您的问题，辛苦您提供以下信息，可扫码转人工客服处理。您所使用的wps版本号。登录失败的页面截图。辛苦您下载并解压云日志提取包后，点击“提取”后，将对应的日志和以上信息发给客服 ...
Mac端如何安装"dmg"格式
问题原因：此报错仅出现在官网下载安装。主要是本地安装了App Store的版本，在官网下载同版本会提示。解决方案：打开 .dmg 文件。根据提示拖拽 WPS Office 到 Application（应用程序）目录。选择“替换”安装。完成安装，打开使用。 ...
Mac端如何查看WPS版本号
方法1：点击右电脑左上角“WPS Office”＞“设置”＞“关于我们”，点开即可查看WPS客户端版本。方法2：点击WPS左上角“WPS Office”进入“首页”＞点击右上角“全局设置”＞“关于我们”，点开即可查看WPS客户端版本。方法3：打开任意文档，点击左上角“文件”＞“帮助”＞“关于WPS演示”，点开即可查看WPS客户端版本号。 ...
登录失败，错误代码7
情况一辛苦您尝试切换到手机热点再登录，核实是否可以登录成功。若切换网络后，登录成功，您可以联系公司网络it，核实公司网络是否对wps的访问进行了相关限制。情况二配置了代理环境，需要关闭代理点击”开始“>”设置“。点击”网络和internet“>”代理“。找到“手动设置代理”后点击“设置”>关闭使用代理服务器即可。若 ...
登录失败，错误代码10
您好，非常抱歉给您带来困扰，辛苦您核实设备中是否安装了第三方加密软件，您可以尝试卸载该软件后再进行登录。若仍未解决您的问题，辛苦您提供以下信息，可扫码转人工客服处理。您所使用的wps版本号。登录失败的页面截图。辛苦您下载并解压云日志提取包后，点击“提取”后，将对应的日志和以上信息发给客服即可。https://3 ...
Mac端找不到灰度打印
解决方案：左上角“文件”＞“批量打印”。调出批量打印界面后，点击右上角“批量打印设置”。在“基础设置”中选择“灰度打印”即可。 注意：目前仅PDF批量打印支持灰度打印，其他组件暂不支持。
Mac端不安装打印机能否使用虚拟打印机吗
解决方案：非常抱歉，Mac端WPS暂无自带虚拟打印机，需要再Mac设备上单独安装过虚拟打印机后，才可使用WPS调起使用。
Mac端打印无法选择纸张大小
解决方案：查看您的客户端版本是否为6.7.0及以上版本，如低于此版本，麻烦升级下客户端。如高于此版本依旧出现，请联系客服核实处理。
安装包文件下载失败，提示“企业管理员已禁止当前操作”
您好，此问题需要企业超管在管理后台设置，参照以下步骤：超管进入企业管理后台:https://work.wps.cn/找到“安全管控”>“文档安全”>“禁止文档下载到本地”。编辑策略，可自行选择限制下载文件类型，取消勾选“应用程序”。 ...
如何更换WPS账号绑定手机号
点击选择问题类别更换账号绑定的手机自助申诉提示失败需要解绑QQ/微信/邮箱如何修改账号实名认证
英文批改提示“服务器繁忙”？
非常抱歉给您添麻烦了，此情况可能是文章字符数超过1万（不是词数）导致的；辛苦您使用“拆分合并器”将文件拆分为较小的部分，然后再逐一进行英文批改，或者将文章字符数控制在1万以内，再重新操作。该功能我们后续也会持续关注和优化，感谢您的支持。 ...
文件上传失败，提示云服务加载异常
您好，文件上传失败，提示云服务加载异常一般是由于服务进程未启动或服务进程崩溃导致。您可以将文件先保存到本地，再进行以下操作。使用【ctrl+shift+esc】快捷键调出任务管理器后，找到wps office，右键单击后选择“结束任务”。重启wps客户端，然后重新上传文件。若重启后仍无法上传文件，辛苦您提供以下信息，可扫码转 ...
怎么移动文件位置
打开wps客户端，找到需要移动的文件，右键后选择”移动到“。找到目标存储路径后，点击”移动“即可。
最近访问记录移除后又出现了
辛苦您将removeRecent.exe工具下载到本地，解压后双击运行。https://365.kdocs.cn/l/ctlY1NqZzoyE将需要移除的文件名称输入到对话框后，点击”删除最近记录“即可。若以上方法仍未解决您的问题，辛苦您提供以下信息，请扫码转人工客服处理。您所使用的wps版本号。可以与您取得联系的QQ及问题验证答案。 ...
ppt里如何隐藏演讲者备注？
点击幻灯片页面有下角“ 备注”>“隐藏或显示备注面板”即可。
怎么调整快速访问显示的文件个数
将快速访问列表显示在首页后，点击右上角三个小点，选择需要选择的文件数量即可。
