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在万网或阿里云新购域名已存在备案，再次更改备案很麻烦，那么该如何申请退款呢？
1、首先，你的域名需要是万网或者阿里云购买的。
2、你的域名购买成功后，如果已经存在备案，阿里云会发一封通知邮件给你。
3、这时，你需要按照提示，登录阿里云控制后台。
4、然后，点击右上角产品管理，进入控制台。点击左侧【工单管理】
5、点击提交工单，然后点击图示备案-由此提问。
6、点直接提交工单，然后在工单里面详细描述你的问题。一般情况下一个工作日就能够完成处理。
注意事项：问题描述中请务必注明由于新购域名xxx已存在备案号而申请退款。
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发表于 2015-11-26 11:08:36
