Mac端登录失败错误码-106

矿区慧慧

问题现象：登录失败错误码-106

排查思路：排查以下网络限制：

1. 确认一下WPS Office的网络连接是否正常：点击稻壳商城是否能正常访问

2. 是否公司网络禁止访问wps相关的域名：浏览器访问查看是否正常

3. 是否有连接代理：Mac端如何检查是否设置代理

4. 是否开启了网络防火墙：Mac端如何查看防火墙开启情况

解决方案：

1. 尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，则是公司网络限制访问，可联系公司IT网管解决

2. 若网页访问正常，仅客户端无法登录，确认是否有开启防火墙拦截：Mac端如何查看防火墙开启情况

3. 设置网络代理，加密软件等，可使用工具检测下WPS Office for Mac云日志提取工具

4. 均无异常依旧无法登录，使用云日志工具提取日志联系客服进一步反馈

WPS Office for Mac云日志提取工具