使用手机号/华为账号登录后，查找不到已存储文件

万家宁

方法1：通过“搜索”查找文件：

1. 打开WPS软件点击“首页”。

2. 点击顶部搜索栏。

3. 输入搜索关键字>开始搜索查找文件。

方法2：核实是否登错账号：

打开WPS软件点击“我”>“账号与安全”查看是否有绑定常用登录方式（如微信、QQ等）。

情况1：没有绑定常用登录方式（如微信、QQ）

1. 可以通过手机浏览器登录常用登录方式（如微信、QQ）进入WPS网页版https://www.wps.cn

2. 在“首页”>点击右上角搜索栏>输入搜索关键字>开始搜索查找文件。

情况2：有绑定常用登录方式（如微信、QQ）

1. 可以通过手机浏览器登录常用登录方式（如微信、QQ）进入WPS网页版https://www.wps.cn。

2. 登录时确定是否有显示多个账号，全部勾选>“确认登录”。

1. 登录后在“首页”>点击头像>选择登录的其他

1. 切换已登录的账号后，右上角搜索栏>输入搜索关键字>开始搜索查找文件。

💡若以上方法均未解决，请微信扫描下方二维码，点击 “在线客服”，联系人工客服跟进。