诊断工具提示：账号缓存文件被加密

烨儿

此情况可参考下述步骤操作：

按下键盘「Win+R」键，在「运行」中输入下述路径，核实此路径下的\filecache与\kaccountsdk 文件是否设置了无读写权限？

文件夹路径：（可按键盘Win键+R键，在运行框中复制粘贴路径来直接打开查找）

%localappdata%\Kingsoft\WPS Cloud Files\userdata\qing

%appdata%\kingsoft\kaccountsdk

1、按键盘Win键+R键，输入%appdata%\kingsoft

2、分别找到filecache文件夹和kaccountsdk文件夹，鼠标右键单击-属性-安全，检查相关读写权限是否正常开启