文件上传失败，提示无法连接接到服务器

阿爹

您好，文件上传失败，提示无法连接到服务器，一般是由于网络问题导致。您可以尝试进行以下操作：

• 切换网络（如：可以切换为手机热点），核实文件是否可以上传成功。

• 核实设备中是否安装了加密/杀毒软件，是否对wps的运行进行了相关限制。

若已核实并非网络环境导致的文件上传失败，辛苦您提供以下信息，可扫码转人工客服处理。

1. 您所使用的wps版本号。

1. 上传失败的页面截图。

1. 辛苦您下载并解压云日志提取包后，点击“提取”后，将对应的日志和以上信息发给客服即可。

https://365.kdocs.cn/l/cumWC0rUhPh5