登录失败，错误代码1002

岁月的笑咖

您好，非常抱歉给您带来困扰，辛苦您优先核实设备中是否安装了第三方杀毒或加密软件，阻止了wps的正常运行。若退出或卸载杀软/加密软件仍无法解决您的问题，您可以尝试以下方法 ：

方法一

通过官网wps.cn进行最新版本的wps客户端下载使用。

方法二

可尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录，若网页端也无法登录，预计是公司层网络限制访问，可联系公司IT网管解决。

方法三

您可以下载下方工具，解压后双击运行，然后重启电脑即可。

工具：https://kdocs.cn/l/cSRtADj6e

若以上方法还未解决您的问题，辛苦您提供以下信息，可扫码转人工客服处理。

1. 您所使用的wps版本号。

1. 登录失败的页面截图。

2. 辛苦您下载并解压云日志提取包后，点击“提取”后，将对应的日志和以上信息发给客服即可。

https://365.kdocs.cn/l/cumWC0rUhPh5