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[教程] WPS无法联网登录怎么办

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发表于 2021-12-15 00:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

您好,如您的设备其他软件或网页网络正常,但在WPS客户端内无法联网登录,请尝试按以下步骤进行排查:

    1.使用浏览器打开「kdocs.cn」查看金山文档网页端是否能正常登录。

    2.如可正常登录,可能是系统安装的「加密/安全软件」设置了禁止WPS进程联网,可尝试退出这些软件或联系公司网络管理员解除管控后再重试登录。

    • 加密软件举例:绿盾、dazzle、亿赛通、数据泄露防护系统、讯软DSE客户端、secWall加密系统等等...

    • 安全软件举例:火绒、迈克菲、瑞星杀毒、360、金山毒霸、百度管家、QQ电脑管家等等..

    3.如浏览器也不能正常打开金山文档网页,可能是公司网络限制了访问WPS域名,可尝试连接非公司网络或联系公司网络管理员解禁后再重试登录。


如以上方式仍未解决您的登录问题,您可扫描下方二维码联系「人工客服」:

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